O que Fazemos?
A gestão segura do seu alojamento em São Miguel, Açores
Deixe os seus problemas connosco!
Somos a única empresa no mercado que lhe permite reservas diretas através da nossa plataforma com pagamentos online. Isto traduz-se em menos taxas pagas a outras plataformas de reservas, logo num maior lucro para si, simultaneamente a um preço mais competitivo para os seus hóspedes (gerando mais reservas).
☑︎ Zero Trabalho ☑︎ Muitos Euros
Serviços
Dispomos de um sistema que nos permite a gestão rigorosa e imediata de todas as reservas para a sua propriedade, em todas as plataformas de reserva digitais.
Após a reserva ser efetuada, de imediato, enviamos uma primeira mensagem ao hóspede, para garantir que, caso haja qualquer dúvida, o hóspede sabe com quem poderá contactar. Posteriormente, enviamos um email aos hóspedes a fim de garantir todas as as informações para procedermos ao check-in fácil e confortável para os seus hóspedes e fornecer previamente informação sobre o alojamento e a ilha (locais a visitar, listas de restaurantes, bares, museus, etc., sugestões de atividades turísticas, entre outras informações).
A limpeza das superfícies e das roupas da casa é fundamental para a satisfação e experiência dos nossos hóspedes. Por essa razão, as nossas colaboradoras passam por um processo de formação que garante um serviço de excelência.
Após a limpeza procedemos à supervisão da limpeza para garantirmos que tudo ficou preparado para os próximos hóspedes.
Verificamos ainda a disposição dos móveis e da decoração para garantir a harmonia da casa e poderemos ainda tratar da manutenção dos espaços exteriores, jardins, quintais e piscinas (serviços extra).
Garantimos que nada faltará aos nossos hóspedes. Antes de qualquer estadia garantimos que a casa dispõe de:
Na casa de banho:
☑︎ Champô
☑︎ Gel de Banho
☑︎ Sabonete para mãos
☑︎ Papel Higiénico
☑︎ Sacos para lixo de 10L
Na cozinha e máquinas:
☑︎ Esponja da louça
☑︎ Papel de cozinha
☑︎ Detergente da louça manual
☑︎ Pastilhas para a máquina de lavar loiça
☑︎ Detergente e amaciador de roupa
☑︎ Sacos de Lixo 30 ou 50L
O Check In é um momento essencial na abordagem aos hóspedes. É nesta altura que podemos marcar pontos, através de um bom serviço e simpatia. Conversamos e conhecemos os hóspedes e garantimos que se vão sentir em casa.
Damos atenção aos pormenores, acendendo previamente as luzes mais adequadas de acordo com a altura dia, ajustamos a temperatura da casa através do ar condicionado ou aquecedores/ ventoinhas conforme a estação do ano. e à chegada explicamos os detalhes específicos do seu alojamento para uma boa utilização dos dispositivos eletrónicos da casa e damos algumas dicas extras relativas à ilha.
Para finalizar a receção damos todas as explicações necessárias relativas às particularidades da sua casa: televisão, equipamentos electrónicos, equipamentos exteriores, piscina, etc e ajudamos com alguma sugestão e indicação sobre a ilha de que necessitem.
Garantimos que o seu alojamento está totalmente preparado para a receção aos hóspedes e damos atenção ao pormenor: colocamos a luz mais adequada para a altura do dia.
Verificamos se tudo está em ordem, nomeadamente se os bens da casa estão intactos e se os electrodomésticos e restantes equipamentos estão a funcionar.
Certificamo-nos de que os hóspedes tiveram uma estadia agradável e relembramos no caso de estarem satisfeitos que poderão deixar a sua avaliação positiva na plataforma online de reservas.
Recolhemos as chaves e preparamos um relatório da estadia para posteriormente enviar ao proprietário.
Os nossos hóspedes podem contar com o apoio da equipa da AL Açores durante toda a sua estadia. Qualquer explicação extra ou aconselhamento será dado se necessário assim como alguma assistência presencial caso aconteça algum imprevisto na casa, por forma a garantir a imediata solução do problema e o conforto e satisfação dos hóspedes.
Para que, os seus hóspedes, possam disfrutar ao máximo da sua estadia, elaboramos um manual da casa com todas as informações necessárias acerca das regras da casa, como por exemplo, informações sobre horas de check in e check out, recolha de resíduos, informações e sugestões de atividades turísticas, bem como, sugestões de bares e restaurantes, sites úteis da região, entre outras informações relevantes.
A criação de um logótipo confere um traço distintivo ao seu alojamento. O seu alojamento será percecionado como sendo mais profissional e atento ao detalhe. E na hospitalidade a atenção para com os pequenos detalhes é fundamental.
Se os pormenores são importantes, as fotografias que promoverão o seu alojamento são mais do que apenas um pormenor importante. Este é um aspeto crucial para o sucesso do nosso negócio. Por esta razão, nós oferecemos a sessão fotográfica do seu alojamento, pois desta forma garantimos que a qualidade das fotografias estará de acordo com o nosso grau de exigência e profissionalismo, pois trabalhamos com fotógrafos profissionais e experientes nesta tipologia de fotografia.
Não tem de se preocupar com a criação dos perfis nas diversas plataformas de aluguer, pois somos nós que criamos o perfil do seu alojamento nas diversas plataformas. Terá, no entanto, total acesso aos seus perfis e informação sobre a sua propriedade e respetivas reservas.
Com o objetivo de garantir uma otimização entre a taxa de ocupação e o rendimento por reserva, monitorizamos e analisamos a sua concorrência mais direta, ou seja, aquelas propriedades que apresentem características mais semelhantes às do seu alojamento e/ou que se encontrem na mesma localidade.
Através de um estudo de mercado, conseguimos garantir a máxima valorização do seu alojamento, adequando os valores a cobrar aos hóspedes para cada época do ano. Este acompanhamento é constante pois o mercado turístico é, como é sabido, permeável a fatores externos que rapidamente alteram a procura e por consequência o comportamento da concorrência e os valores praticados no mercado.
Como a nossa política é a de lhe garantir zero preocupações e 100% de segurança, todas as questões administrativas ficam a nosso cargo: a emissão das Facturas das estadias dos hóspedes, a declaração periódica do IVA, a comunicação ao SEF dos seus hóspedes oriundos do estrangeiro, Relatórios Estatísticos Mensais e Anuais do Alojamento, entre outras tarefas.
Prestamos um serviço de excelência aos nossos hóspedes e nada melhor do que um cabaz de boas vindas para deixá-los encantados.
O cabaz poderá ser composto por: compotas, aperitivos, doces regionais, atum ou queijo dos Açores, entre outros produtos regionais.
O que Fazemos?
A gestão segura do seu alojamento em São Miguel, Açores
Deixe os seus problemas connosco!
Somos a única empresa no mercado que lhe permite reservas diretas através da nossa plataforma com pagamentos online. Isto traduz-se em menos taxas pagas a outras plataformas de reservas, logo num maior lucro para si, simultaneamente a um preço mais competitivo para os seus hóspedes (gerando mais reservas).
☑︎ Zero Trabalho ☑︎ Muitos Euros
Serviços
Dispomos de um sistema que nos permite a gestão rigorosa e imediata de todas as reservas para a sua propriedade, em todas as plataformas de reserva digitais.
Após a reserva ser efetuada, de imediato, enviamos uma primeira mensagem ao hóspede, para garantir que, caso haja qualquer dúvida, o hóspede sabe com quem poderá contactar. Posteriormente, enviamos um email aos hóspedes a fim de garantir todas as as informações para procedermos ao check-in fácil e confortável para os seus hóspedes e fornecer previamente informação sobre o alojamento e a ilha (locais a visitar, listas de restaurantes, bares, museus, etc., sugestões de atividades turísticas, entre outras informações).
A limpeza das superfícies e das roupas da casa é fundamental para a satisfação e experiência dos nossos hóspedes. Por essa razão, as nossas colaboradoras passam por um processo de formação que garante um serviço de excelência.
Após a limpeza procedemos à supervisão da limpeza para garantirmos que tudo ficou preparado para os próximos hóspedes.
Verificamos ainda a disposição dos móveis e da decoração para garantir a harmonia da casa e poderemos ainda tratar da manutenção dos espaços exteriores, jardins, quintais e piscinas (serviços extra).
Garantimos que nada faltará aos nossos hóspedes. Antes de qualquer estadia garantimos que a casa dispõe de:
Na casa de banho:
☑︎ Champô
☑︎ Gel de Banho
☑︎ Sabonete para mãos
☑︎ Papel Higiénico
☑︎ Sacos para lixo de 10L
Na cozinha e máquinas:
☑︎ Esponja da louça
☑︎ Papel de cozinha
☑︎ Detergente da louça manual
☑︎ Pastilhas para a máquina de lavar loiça
☑︎ Detergente e amaciador de roupa
☑︎ Sacos de Lixo 30 ou 50L
O Check In é um momento essencial na abordagem aos hóspedes. É nesta altura que podemos marcar pontos, através de um bom serviço e simpatia. Conversamos e conhecemos os hóspedes e garantimos que se vão sentir em casa.
Damos atenção aos pormenores, acendendo previamente as luzes mais adequadas de acordo com a altura dia, ajustamos a temperatura da casa através do ar condicionado ou aquecedores/ ventoinhas conforme a estação do ano. e à chegada explicamos os detalhes específicos do seu alojamento para uma boa utilização dos dispositivos eletrónicos da casa e damos algumas dicas extras relativas à ilha.
Para finalizar a receção damos todas as explicações necessárias relativas às particularidades da sua casa: televisão, equipamentos electrónicos, equipamentos exteriores, piscina, etc e ajudamos com alguma sugestão e indicação sobre a ilha de que necessitem.
Garantimos que o seu alojamento está totalmente preparado para a receção aos hóspedes e damos atenção ao pormenor: colocamos a luz mais adequada para a altura do dia.
Verificamos se tudo está em ordem, nomeadamente se os bens da casa estão intactos e se os electrodomésticos e restantes equipamentos estão a funcionar.
Certificamo-nos de que os hóspedes tiveram uma estadia agradável e relembramos no caso de estarem satisfeitos que poderão deixar a sua avaliação positiva na plataforma online de reservas.
Recolhemos as chaves e preparamos um relatório da estadia para posteriormente enviar ao proprietário.
Os nossos hóspedes podem contar com o apoio da equipa da AL Açores durante toda a sua estadia. Qualquer explicação extra ou aconselhamento será dado se necessário assim como alguma assistência presencial caso aconteça algum imprevisto na casa, por forma a garantir a imediata solução do problema e o conforto e satisfação dos hóspedes.
Para que, os seus hóspedes, possam disfrutar ao máximo da sua estadia, elaboramos um manual da casa com todas as informações necessárias acerca das regras da casa, como por exemplo, informações sobre horas de check in e check out, recolha de resíduos, informações e sugestões de atividades turísticas, bem como, sugestões de bares e restaurantes, sites úteis da região, entre outras informações relevantes.
A criação de um logótipo confere um traço distintivo ao seu alojamento. O seu alojamento será percecionado como sendo mais profissional e atento ao detalhe. E na hospitalidade a atenção para com os pequenos detalhes é fundamental.
Se os pormenores são importantes, as fotografias que promoverão o seu alojamento são mais do que apenas um pormenor importante. Este é um aspeto crucial para o sucesso do nosso negócio. Por esta razão, nós oferecemos a sessão fotográfica do seu alojamento, pois desta forma garantimos que a qualidade das fotografias estará de acordo com o nosso grau de exigência e profissionalismo, pois trabalhamos com fotógrafos profissionais e experientes nesta tipologia de fotografia.
Não tem de se preocupar com a criação dos perfis nas diversas plataformas de aluguer, pois somos nós que criamos o perfil do seu alojamento nas diversas plataformas. Terá, no entanto, total acesso aos seus perfis e informação sobre a sua propriedade e respetivas reservas.
Com o objetivo de garantir uma otimização entre a taxa de ocupação e o rendimento por reserva, monitorizamos e analisamos a sua concorrência mais direta, ou seja, aquelas propriedades que apresentem características mais semelhantes às do seu alojamento e/ou que se encontrem na mesma localidade.
Através de um estudo de mercado, conseguimos garantir a máxima valorização do seu alojamento, adequando os valores a cobrar aos hóspedes para cada época do ano. Este acompanhamento é constante pois o mercado turístico é, como é sabido, permeável a fatores externos que rapidamente alteram a procura e por consequência o comportamento da concorrência e os valores praticados no mercado.
Como a nossa política é a de lhe garantir zero preocupações e 100% de segurança, todas as questões administrativas ficam a nosso cargo: a emissão das Facturas das estadias dos hóspedes, a declaração periódica do IVA, a comunicação ao SEF dos seus hóspedes oriundos do estrangeiro, Relatórios Estatísticos Mensais e Anuais do Alojamento, entre outras tarefas.
Prestamos um serviço de excelência aos nossos hóspedes e nada melhor do que um cabaz de boas vindas para deixá-los encantados.
O cabaz poderá ser composto por: compotas, aperitivos, doces regionais, atum ou queijo dos Açores, entre outros produtos regionais.